今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

贵州茅台跌幅扩大至1% 近1个月累跌逾10% 白酒板块调整压力加剧

北京时间2024年6月15日讯 - A股市场今日震荡回升，创业板指涨幅超过2%。白酒板块整体表现不佳，贵州茅台跌幅扩大至1%，报1553.15元，近1个月累跌逾10%。

数据显示， 近3个交易日，北向资金累计减仓“股王”贵州茅台超70亿元。Wind数据显示，近3个交易日北向资金累计减仓“股王”近50亿元。

市场分析人士认为， 贵州茅台近期下跌主要有以下几个原因：

• 首先，近期宏观经济数据回落，市场风险偏好有所下降，白酒板块作为消费板块受到一定影响。
• 其次，白酒板块估值较高，部分投资者获利回吐。
• 此外，贵州茅台近期价格波动较大，也打击了部分投资者的信心。

展望未来， 白酒板块走势仍需密切关注。如果宏观经济数据继续回落，白酒板块可能会进一步调整。但从长期来看，白酒板块仍具有较好的投资价值。

以下为今日A股市场白酒板块跌幅超过2%的股票：

股票名称跌幅收盘价贵州茅台1.07%1553.15元五粮液1.97%209.30元*泸州老窖2.43%402.70元*洋河股份2.32%210.00元*古井贡酒2.20%276.70元*山西汾酒2.15%417.90元*沱牌舍得2.08%443.70元*酒鬼酒2.03%188.10元*金种子酒1.86%87.60元*今世缘1.79%189.80元drive_spreadsheetExport to Sheets

风险提示： 股市有风险，投资需谨慎。以上内容仅供参考，不构成投资建议。